fbpx
500 TL ve Üzeri Kargo Ücretsiz

Hakkımızda

Resmi Kayıtlar

Mersis No: 5820131415000001

Izmir Ticaret Odası Sicil No: 1930141

Yamanlar VD: 0670654932 

Hikayemiz

Dünyadaki çocuk eğitimi ve gelişimi trendlerini takip ederek, ebeveyn ve öğretmen farkındalığını artırmak suretiyle eğitimi dönüştürmek gayesiyle yola çıktık.

İlkokul Market, Türkiye genelinde eğitim ve öğretim kalitesi ve etkinliğinin artırılmasında ve fırsat eşitliğinin sağlanmasında ihtiyaç duyulan çözümlerin üretilmesi için tasarlanan büyük bir fikrin ilk ve en önemli adımlarından birisidir. İlkokul Market toplumsal kalkınmanın en temel bileşeninin kaliteli, etkin ve erişilebilir eğitim/öğretim olduğu fikri doğrultusunda özel sektör ve akademik düşüncenin işbirliği ile hayata geçirilmiş bir projedir. MEB müfredatına uygun, kaliteli ve düşük fiyat politikası izleyen tamamlayıcı dökümanları ile tüm ilkokul öğrencileri için değer yaratabilmeyi amaçlamaktadır.

“Kaliteli, etkin ve erişilebilir eğitim tüm iyiliklerin anasıdır.”

Misyon

Özenle oluşturulmuş ürün yelpazesi (kendi çocuklarımız için de kullandığımız) ve farkındalık artırıcı görsel ve yazılı içeriği ile ülke çapında eğitim/öğretim kalitesinin artmasına katkıda bulunmak.

Vizyon

Eğitimde fırsat eşitliğinin sağlanması, eğitim/öğretim kalitesinin ve yetişkin farkındalığın artırılmasında ana aktör haline gelmek.

Temel Değerler

  • Dürüstlük
  • İnsana saygı
  • Gelişime ve değişime açıklık
  • Karakterli eleştiriye açıklık
  • Hoşgörü
  • Alçak gönüllülük
Canlı Yardım

Merhaba,

Sorunuz mu var?

Başlıca yanıtlar

Sipariş için müşteri temsilcisi bulundurmuyoruz. İstediğiniz ürün/ürünleri sepete ekleyerek ve sonrasında ödeme ekranında sizden talep edilen bilgileri girerek siparişinizi oluşturabilirsiniz. Tüm sipariş sonrası talepleriniz için;

  1. İletişim sayfasındaki iletişim formunu kullanarak
  2. Eposta göndererek (musteridestek@okulmodu.com)
  3. Whatsapp mesajı ileterek. Yazışmak için tıkla.
  4. Telefonla müşteri desteği verilmemektedir. Sipariş detayları ile ilgili bilgi paylaşımı gerektirdiğinden yazılı olmasını tercih ediyoruz.

ÖNEMLİ: Tüm taleplerinize genellikle 13:00'ten sonra ortalama 1-3 saat içerisinde cevap verilir. Kargo çıkışının yoğun olduğu günlerde ertesi iş gününe kalabilir. Ups Kargo ve Ptt Kargo cumartesi günü kargo alımı yapmamaktadır. Pazartesi günü hafta sonu yoğunluğundan dolayı tüm siparişler çıkmayabilir. Siparişleriniz genellikle ertesi iş günü kargoya verilir.

Siparişinizi oluşturduğunuzda sipariş detay epostası girmiş olduğunuz eposta adresine gönderilmektedir. Spam/Gereksiz kutusunu da kontrol edebilirsiniz.

Havale ile siparişlerde dekontunuzu tarafımıza eposta veya whatsapp aracılığı ile gönderdikten sonra siparişiniz onaylanacak ve kargoya hazır hale getirilecektir. Havale kontrolleri siparişinizi verdiğiniz günden bir sonraki iş günü yapılmaktadır ve kargo için faturanız oluşturulmaktadır. Bu aşamada size herhangi bir bilgilendirme yapılmaz.

Kargonuz kargo firmasına teslim edildikten sonra şubede girişi yapılır ve size sms ile detaylar iletilir. Genellikle kargonun çıktığı gün akşam saat 20:00'e kadar sms ler iletilmektedir.

Ayrıca sitemizde sipariş takibi sayfasından da kargo takip bilgilerinizi eposta adresinizi ve sipariş numaranızı girerek görebilirsiniz.

Siparişi verdiğiniz günün bir sonraki iş günü kargonuz çıkmadıysa siparişinizin durumunu sorgulamak için ikinci iş günü bize iletişim sayfamızdaki bilgilerden sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz. İlettiğiniz mesajlar 13:00'ten sonra ortalama 1-3 saat içerisinde incelenip geri dönüş yapılmaktadır. İkinci iş gününden önce olağan sipariş hazırlık sürecinin içerisinde olduğu için bilgi talep etmemenizi önemle rica ederiz. Sadece siparişlerin hazırlanma süresini uzatmaktadır.

PTT Kargo ve Ups Kargo ile çalışıyoruz. Cumartesi günü kargo çıkışı yapılmamaktadır. Genellikle ertesi gün kargoya veriyoruz. Pazartesi günleri hafta sonu biriken sipariş yoğunluğundan dolayı tüm kargoların çıkışı yetişmeyebilir.

Kapıda ödeme 500 TL üzerindeki siparişlerde seçilebilir. Kapıda ödeme hizmet bedeli tüm kargo firmaları için +20 TL'dir. 1000 TL ve üzeri siparişlerinizde kapıda ödeme hizmeti ÜCRETSİZ!

Kargo ücreti 500 TL altındaki siparişlerde +75 TL. Üzerinde kargo ücretsizdir.

Siparişinizde kullandığınız eposta adresi ve sipariş onay epostasında gelen sipariş numarasını aşağıdaki linke girerek, siparişinizin son durumu hakkında bilgi alabilirsiniz. Üye olmadan da sipariş takibi yapabilirsiniz.

Sipariş Takibi

Üye olduğunuzda 10 tl değerinde 1000 puan kazanırsınız. https://www.ilkokulmarket.com/hesabim/points/ bu linkten puanları kupon koduna dönüştürdükten sonra, sepet sayfasında bu kodu ilgili alana girerek indirim alabilirsiniz. 100 TL ve üzeri siparişlerinizde kullanabilirsiniz.

Puan kullanımı ile ilgili detaylı bilgi için tıklayınız.

Siparişleriniz ile ilgili iptal & iade & değişim taleplerinizi lütfen musterihizmetleri@ilkokulmarket.com adresine iletiniz ya da aşağıdaki WhatsApp numaramıza iletebilirsiniz. (13:00 - 18:00 arası aktiftir).